Nuestros Aliados
Nosotros
Moviaval
MISIÓN
Ofrecemos a nuestros clientes alternativas innovadoras, eficaces y oportunas que faciliten el acceso a los métodos de financiación y la gestión de cobranza, manteniendo excelentes indicadores de riesgo y efectividad.
Conocemos el negocio de nuestro cliente y el perfil de su deudor.
VISIÓN
Ser el mejor aliado de nuestros clientes, reconocidos por entregar siempre un servicio integral, con altos estándares de eficacia, rentabilidad y responsabilidad.
VALORES CORPORATIVOS
- Compromiso: respondemos a la confianza depositada en nosotros trabajando con entusiasmo¸ diligencia y dedicación
- Honestidad: Nuestras acciones y decisiones se basan en integridad¸ lealtad y decoro.
- Responsabilidad: Comprometidos con nuestros clientes¸ con la sociedad y con nosotros mismos¸ emprendemos nuestras tareas con diligencia¸ calidad y eficacia.
- Orientación al servicio: atendemos efectivamente las necesidades de nuestros clientes internos y externos con disposición y entrega.
Línea
Ética
Este canal está habilitado para que el público general pueda reportar, de manera confidencial, situaciones o comportamientos irregulares o que falten a nuestro código de ética o cualquier tema relacionado con lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción, soborno, conflictos de interés, entre otros.
Recuerda que la línea ética de Moviaval NO es el medio para atender PQRS relacionados con nuestros productos o servicios. Si ese es el caso, debes utilizar los canales de servicio al cliente dispuestos para ello, de lo contrario tu solicitud no podrá ser atendida.
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